Très futée cette aïnée

Et c'est sensé être vrai!!!

Et vlan dans les dents mon directeur de compte bancaire!!!!

Vive les mamies.



Âgée de 86 ans , mais pas folle....



Ce qui suit est une lettre réelle qu'un gérant de banque a fait publier dans

le New York Times, lettre d'une dame de 86 ans, cliente de sa banque.



Cher Monsieur,

Je vous écris pour vous remercier d'avoir fait rebondir mon chèque destiné à

mon plombier pour mon compte du mois passé. Je calcule qu'il s'est écoulé

trois nanosecondes entre le temps où le chèque a été déposé et l'arrivée de

fonds requis pour le valider.



Je fais référence, naturellement, au dépôt mensuel de mes fonds de pension,

autorisation qui, je dois admettre, a été faite il y a seulement huit ans.



On devrait vous féliciter d'avoir pris ce bref moment pour saisir mon compte

et le débiter d'un montant de 30,00$ en pénalité, surtout que c'était à

cause d'une défaillance de votre système bancaire.



Je sursaute et cet incident me fait repenser à la manière de gérer mes

finances.



Je remarque que, personnellement, je réponds à vos appels téléphoniques et à

vos lettres,. lorsque je tente de vous rejoindre, on me répond par une

machine, surchargée, préenregistrée, sans visage personnel. Voilà ce que

votre banque est devenue. À l'avenir, je, tout comme vous, choisis de faire

affaire avec une personne en chair et en os.



Mes paiements hypothécaires et mes emprunts, à partir de maintenant, ne

seront plus automatiques, mais arriveront à votre banque, par chèques

adressés "personnel et confidentiel" à un ou une employé(e) de votre banque

que vous aurez désigné. Je vous fais la remarque que, si d'autres personnes

ouvrent cette lettre, ils commettent une offense selon les règles de la

Poste Nationale.



Vous trouverez, ci joint, le formulaire « Application Contact » que j'exige

être complété par la personne que la banque désignera pour s'occuper de mon

compte. Je regrette que ce formulaire soit de huit pages. Il est fait de

manière à ce que je connaisse bien cette personne autant que vous, vous en

savez sur moi. Il n'y a pas d'autres alternatives. Aussi, prenez note que

toutes copies des rapports médicaux de cette personne auront à être

contresignées par un notaire public, ainsi que sa situation financière

(revenus, dettes, placements et rentabilités) qui devra être accompagnée de

preuves documentées.



En un moment opportun, selon mon temps, je soumettrai un numéro de NIB que

la personne désignée aura à utiliser dans ses rapports avec moi. Je regrette

qu'il ne puisse y avoir moins que huit caractères et, encore, j'ai pris

modèle sur le nombre de boutons requis pour avoir accès à ma balance de

compte sur votre service téléphonique. Comme il est dit, être imité est une

forme de flatterie.



Laissez-moi tenter davantage de vous imiter.



Lorsque vous m'appellerez, voici les numéros des boutons à presser :

1. Pour en français

2. Pour prendre rendez-vous pour un paiement manquant.

3. Pour transférer l'appel dans mon salon au cas où j'y serais

4. Pour transférer l'appel dans la chambre à coucher au cas où j'y

sommeillerais.

5. Pour transférer l'appel à la toilette au cas je répondrais à la nature.

6. Pour transférer l'appel à mon cellulaire au cas où je ne serais pas à la

maison.

7. Pour laisser un message sur mon ordinateur dont un mot de passe est

requis. Le mot de passe vous sera donné plus tard lorsque j'aurai reçu le

formulaire « Application Contact » mentionné plus haut.

8. Pour retourner au menu principal et réentendre les options 1 à 7.

9. Pour porter plainte ou demander des renseignements. Le contact sera mis

en attente, dépendamment du trafic de mon service de répondeur.



Vu qu'occasionnellement cela peut prendrun certains temps, une musique se

fera entendre tout le temps de l'appel.



Regrettablement, mais suivant votre exemple, j'aurai à vous faire une

facture couvrant les frais de ces nouveaux arrangements. Puis-je vous

souhaiter, si humblement, une année moins prospère ?



Votre humble cliente.



(Ne pas oublier que cette lettre fut écrite par une dame âgée de 86 ans. On

se doit d'aimer nos aînés)